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“謝謝你們,讓我們感受到了家的溫暖!”
作者:朱菲  來源: 發布時間:2020年12月18日

 

“他們對待我們真的就像家人一樣,親切、溫暖、細心、周到,服務好的沒話說!”12月15日,筆者接到來自雙峰縣杏子鋪鎮肖老的電話,他激動地訴說著在我院36病室心血管介入科住院期間的難忘經歷,要求筆者好好宣傳報道。

原來,半個月前,84歲的肖老突然出現胸痛癥狀,家人將其送至我院急診科,經相關檢查,考慮為冠心病,入住36病室心血管介入科進一步治療。住院期間,醫生護士的暖心服務令肖老和其他病友們印象深刻。

“首先是服務態度好,對待我們這些病人,醫生和護士都很尊重,總是一口一個‘爺爺’‘奶奶’‘叔叔’‘阿姨’,聽起來很親切,就像親人一樣,每次都是微笑服務,讓人感覺很溫暖。”

“第二是責任心好。”肖老告訴筆者,一天晚上,他被一名護士叫醒,他一看,發現床上有點血跡,原來是輸液管接口松脫了,護士晚上查房時發現,便幫肖老更換了輸液管,消毒處理好,又更換了新的床單。“那時已經凌晨三點啦,要不是她查房,我都不知道這事。我想要她先去休息,早上再換,她說沒關系的,堅持幫我換了床單,整得干干凈凈的才走……”

“還有關心病人好。”肖老說,王裕勤主任、申吉華副主任醫師、陳進管床醫生每天要查好幾次房,他們很細心,吃什么藥,吃幾片,都幫病人把每次要吃的藥片一一拿出來,擺在床頭柜上,并細細交代藥的吃法,“有時我忘記吃了,醫生一看床頭的藥片數量便知道了,就會提醒叮囑我按時吃藥。”“還有許靈芝護士,一聽到我想要看湖南日報,便幫我找來了報紙;我想喝開水,護士劉思總是熱心地幫我打開水;還有好幾次晚上我和病友們打被子,都是護士為我們蓋好被子……”

 

查房現場,肖老和醫務人員握手表示感謝

 

“這些事可能在醫生護士眼里看來很尋常,是他們的本職工作,可是對于我們病人來說卻不一般,這里還有好幾個病友也托我表達他們的感謝和敬意。謝謝這里的醫生和護士,是他們讓我們感受到了家的溫暖!”

 

(圖文/宣傳外聯部)

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