尊敬的患者及親屬：

    您好！

    感謝您選擇到我院就診，我們會盡力為您提供優質的醫療服務，并請您對我們的服務隨時提出寶貴意見和建議，同時由于醫院是診治疾病的場所，為了您和他人能夠早日恢復健康，便于醫護人員實施醫療行為，我院根據相關法律規定做出相應的規定，希望能夠在我們為您提供優質高效的醫療服務的同時，請您給予配合。

    1．根據法律規定，在醫療活動中如需要進行特殊檢查、特殊治療、手術和實驗性醫療等，應當由患者或者法定代理人、近親屬或者其他關系人簽署相應的同意書，為了保證您能夠了解相應的有創（特殊）檢查、治療的目的和檢查、治療本身存在的風險，我們的醫護人員將會把有關情況向您詳細交待，這是醫護人員應盡的法定義務，如果有不明白之處，請及時提出來并要求醫護人員解釋，請您認真聽取我院醫護人員的告知并慎重考慮、認真簽署知情同意書等法律文書。這些文書一經雙方簽署，就具有相應法律效力，對您正確行使自己的合法權益具有重要意義。

    2．您應向醫護人員詳盡地如實提供您的與健康有關的一切情況，包括本次患病的基本情況、既往曾患疾病及診治經過、藥物過敏史及其他有關詳情。

    3．您應遵從醫師提出并經您同意的治療方案及有關注意事項，出院后您還應按照醫師的囑咐進行活動、休息、并保證及時復診。

    4．查房、治療時間請患者不要離開病房，不得在病室內打撲克、大聲喧嘩或做其他與診療無關有礙醫療秩序的事情。

    5．由于醫院是事業單位，對于患者診療中的經費開支，國家沒有任何撥款，因此入院患者的所有費用須由其自理（自己或者負責其醫療費支付的機構承擔），如果由于診療經費不到位延誤診療導致不良后果的，院方不承擔責任。

    6．當您身體出現不適情況或需要護士幫助時，請使用床頭呼叫器呼叫醫護人員；或者通過其他方式通知護士站，我們將及時為您提供醫療、護理服務。

    7．住院期間請不要擅自離開病區、離院及外宿，以免發生意外。否則由此發生的任何意外情況后果自負，院方不負任何責任。

    8．住院期間未經主管醫師同意不得擅自到院外就診、購藥、私自請醫師來院會診及采取其他治療手段，否則由此發生的不良后果自負。

    9．為確保安全，嚴禁在病區、病室吸煙和使用電爐、酒精爐、煤油爐，未經許可不得將家用電器帶入病房使用，違者將按醫院有關規定處理，并承擔由此引起的一切后果。

    10．為了保障病人生命安全，保證醫護人員執行醫療行為，病房不得反鎖、栓死，因此，患者個人的手提電腦、現金、證件等貴重物品請勿帶入病房，如若帶入請自行妥善保管、防止丟失。患方違反規定造成財產損失的，院方不承擔賠償責任。

    11．患者及親屬請遵守探視制度，未經主管醫師同意不得自行留宿、陪床。

    12．住院期間，您如果對醫療活動、醫療服務有疑問，請及時同您的主管醫師或科室護士長，科主任聯系，他們將負責向您解釋。假如您對科室的解釋不滿意，您可口頭或書面向醫院醫務科反映，醫務科將出面進行調處。

    13．您在發生醫療糾紛后應保持理智、冷靜、按照法律規定程序處理，可與醫院協商解決，或申請衛生行政部門調解處理，或向人民法院提起訴訟，但絕不能擾亂正常診療秩序，更不能毆打醫務人員和損壞醫院財物。

    出院結賬須知 :

    1．請病友妥善保管好預交款收據，出院時憑收據結賬。

    2．若預交款收據遺失或毀損，請憑身份證和所在單位或街道辦事處、村委會財務證明結賬。

    3．車禍等糾紛病友的預交款收據遺失或毀損，在取得上述證明的同時，還須車主、傷者（或其親屬）同時到場，并在證明上簽字同意后方可辦理出院手續。

    謝謝合作!